En Grupo Alborada, nos esforzamos por diseñar servicios que respondan realmente a las necesidades emocionales de las familias en los momentos más difíciles. Sabemos que, en la despedida de un ser querido, los recuerdos y las emociones juegan un papel fundamental. Y entre esos recuerdos, la música tiene un lugar especial.

La Música como Lenguaje Universal en la Despedida

La música es una de las formas más poderosas de expresar sentimientos. Nos conecta con momentos, nos transporta en el tiempo y nos ayuda a rendir homenaje a quienes ya no están. Según el Informe Musical de Fin de Año 2024 de Luminate, el consumo de música en streaming creció un 17,3% a nivel global, alcanzando los 4,8 billones de reproducciones, un 14% más que en 2023. Estos datos confirman lo que ya sabíamos: la música es más relevante que nunca en nuestra vida cotidiana.

En momentos de despedida, ese poder evocador se vuelve aún más significativo, permitiendo a las familias expresar su dolor, recordar anécdotas y honrar la vida de quien partió.

La Música en la Despedida: Diseñando Servicios desde la Deseabilidad

En Grupo Alborada, siempre nos cuestionamos cómo diseñar nuestros servicios para que realmente respondan a la deseabilidad de nuestros clientes. En esos momentos tan delicados del último adiós, surgen necesidades emocionales muy específicas: despedir a un ser querido con una canción especial o una lista musical que recoja sus recuerdos y vivencias.

Desde hace tiempo, en nuestras misas, diez minutos antes de su comienzo, suena el hilo musical. Ahora, hemos ampliado este servicio para permitir que también haya música personalizada en la sala de despedidas durante la incineración.

Las familias pueden elegir la banda sonora o la canción que mejor represente al difunto: una melodía clásica, una canción de rock, una marcha de Semana Santa, el himno de su equipo favorito o incluso una pieza musical militar para aquellos que han servido en la Guardia Civil o el Ejército. Para ello, hemos preparado distintas carpetas musicales con géneros como rock, clásico, pop, música sacra, entre otros, facilitando así la elección de la música que mejor refleje la esencia del ser querido.

Tres Pilares del Diseño Centrado en las Personas

En nuestro proceso de innovación, hemos trabajado en el diseño de servicios basándonos en tres pilares fundamentales:

✔️ Deseabilidad: Comprender y atender lo que realmente desean nuestros clientes en esos momentos tan emotivos.

✔️ Viabilidad: Asegurar que el servicio pueda implementarse dentro de nuestro entorno de manera efectiva.

✔️ Factibilidad: Contar con la capacidad tecnológica para ofrecer una experiencia única y personalizada.

La intersección de estas tres áreas nos ha permitido encontrar la respuesta a la pregunta de cómo diseñar servicios pensando en las personas, ofreciendo un apoyo integral en el último adiós.

Ampliamos Servicio: Una Despedida con la Mejor Calidad de Sonido

Para ofrecer la mejor experiencia en este momento tan especial, hemos incorporado un equipo de sonido profesional de la marca FONESTAR, asegurando que cada nota y cada melodía se escuchen con la claridad y respeto que merece la ocasión.

Ahora, cada familia podrá rendir homenaje a su ser querido con una música que hable de su historia, sus pasiones y sus recuerdos más valiosos.

Un Compromiso con el Cuidado y la Innovación

En Grupo Alborada, seguimos apostando por la innovación y el diseño centrado en las personas. Con este nuevo servicio, reafirmamos nuestro compromiso de estar cerca de quienes confían en nosotros en sus momentos más difíciles, ofreciendo soluciones que combinan el respeto, la tecnología y la sensibilidad humana.

Te invitamos a conocer más sobre este servicio y a descubrir cómo la música puede transformar el último adiós en un recuerdo eterno y lleno de significado.

Desde Grupo Alborada, seguiremos ofreciendo servicios desde la deseabilidad del usuario, adaptándonos a sus necesidades y acompañando en cada momento.

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